5 основных ошибок при запуске интернет-магазина

С глобальным развитием интернет-торговли многие задумываются об открытии собственного интернет-магазина. Сфера e-commerce освобождает предпринимателя от необходимости аренды дорогого торгового помещения, прохождения ряда проверок, а порой и найма сотрудников.

Качественно разработанный сайт и эффективная рекламная кампания будут не только привлекать посетителей и демонстрировать товар, но и побуждать потенциального клиента к его покупке. При кажущейся простоте работы в сфере интернет-торговли почти 90% новых онлайн-магазинов не выдерживают конкуренции и закрываются. Причины у такого развития ситуации бывают разные. В статье рассмотрим наиболее важные из них.

Отсутствие четкого плана развития
Использование схемы: поиск поставщиков – организация доставки и создание сайта не гарантирует успеха предприятия. В самом начале работы нужно знать каналы привлечения и способы удержания и побуждения к покупке товара потенциальных клиентов. У будущего предпринимателя должен быть хотя бы примерный план действий с намеченными целями для каждого квартала.
Не обязательно заказывать дорогую аналитику на этапе создания интернет-магазина. Достаточно выбрать несколько каналов привлечения посетителей и проверить их эффективность. Для корректной оценки канала следует правильно выбрать время тестирования. Иногда качественные методы из-за краткосрочности тестирования просто не успевают сработать. Со временем от неэффективных направлений можно отказываться, заменяя их другими.

Отсутствие анализа целевой аудитории и конкурентов
Для успешной работы важно знать свою аудиторию. Многие владельцы традиционного бизнеса не задумываются о том, что их аудитория может измениться с переходом в электронный формат. Например, вместо холостых мужчин, которые ходят в физический ресторан, аудиторией службы доставки могут стать молодые домохозяйки из семей со средним доходом.
Изучать сайты конкурентов нужно для того, чтобы правильно расставлять приоритеты. Например, ключевое значение для физического ресторана имеет формат заведения и качество обслуживания, а для службы доставки еды — цены и скорость получения заказа.

Длительная проработка дизайна и сложный функционал
Одно из часто встречающихся заблуждений владельцев бизнеса – уверенность в необходимости создать неповторимый сайт со сложным функционалом, а главное, восхитительным дизайном. При этом интернет-маркетологи отговаривают своих клиентов от такого решения по ряду причин:

1. Длительность работ, которая увеличит сроки запуска сайта.
2. Высокие затраты на работу дизайнеров и программистов.
   

Включение в функционал излишних возможностей
Успешность бизнеса в сети напрямую зависит от умения перестроиться под потребности аудитории. Многие предприниматели запускают шаблонный интернет-магазин на специальных платформах, адаптированных под нужды e-commerce. Функционал в этом случае минимальный, а дизайн – лаконичный. Подключая и убирая различные функции в процессе работы по мере возникновения потребностей, предприниматели превращают сайт в успешный бизнес.

Акцент на SEO-продвижение
Продвижение играет важную роль в привлечении посетителей, но часто зависит от особенностей ниши. В некоторых сферах проще подключить узконаправленные объявления для точного попадания в свою аудиторию, чем привлекать большое число посетителей с последующими отказами.

Отсутствие знаний интернет-маркетинга
Для хеджирования рисков бизнесмены прибегают к различным методам. Даже при работе с высококлассными специалистами по разработке сайта и поисковому продвижению важно иметь базовые знания в интернет-маркетинге. Нужно иметь представление о том, как работает SEO-продвижение, а также другие каналы для привлечения трафика.

Для того чтобы начать свой онлайн-бизнес, вам не потребуется много денег. Используйте разработанный нами интернет-магазин, работающий на редакции «Старт». Он не поддерживает тяжелые технологии типа торговых предложений и многоскладовости, зато работает быстро и надежно, позволяя максимально быстро и с минимальными затратами запустить ваши онлайн-продажи.