8 опасных заблуждений о лендингах

Есть заблуждения, которые почти никак не отражаются на нашей жизни. Есть заблуждения, от которых надо отказываться, потому что жить они явно мешают. А если уж в чем-то заблуждается владелец бизнеса, то его заблуждения осложняют жизнь не только ему одному.

(Впрочем, это как посмотреть: конкуренты только рады, что подобные заблуждения у многих имеются).

Заблуждение 1. Лаконичность это круто.
Под лаконичностью подразумевается как общая длина лендинга, так и размеры и содержание формы сбора данных. Ошибка тут в том, что никаких правил об идеальном размере и содержании таких форм не существует. Все зависит от целей и задач. Надо больше лидов, неважно каких и куда - полей в форме должно быть минимальное количество, а сам лендинг должен занимать один экран. Как потом уточнять потребности таких лидов - это другая задача. Может быть, там и уточнять нечего.

А вот если, к примеру, компания продаёт сложное оборудование, одного экрана, двух-трех слов и кнопки “КУПИТЬ!” будет явно недостаточно (в подавляющем большинстве случаев), потому что лид ждет от такого предложения более подробного и внятного рассказа о продукте.

Заблуждение 2. Посадочных страниц не должно быть много.

Логика такова: если иметь много посадочных страниц, их же все надо как-то вести, развивать, поддерживать, привлекать на них трафик и так далее.
Можно, конечно, мыслить с этих позиций, а можно рассуждать иначе. Каждая посадочная страница - это возможность появиться в поиске с каким-либо целевым запросом, привлекая качественный трафик на свой сайт или качественных подписчиков в соцсети (которые тоже становятся клиентами как прямо сейчас, так и потом).

Кроме того, исключая возможность отработки низкочастотных запросов, можно упустить лиды, которые иногда настолько целевые, что целевее некуда.
Также все забывают о необходимости иметь лендинги, которые просто обрабатывают лиды и не попадают в поиск (по большей части). Такие целевые страницы разрабатываются для отслеживания специфики взаимодействия пользователей с контентом.

Заблуждение 3. Можно просто скопировать дизайн понравившегося лендинга.
Дизайн, если он хорош, разрабатывается под конкретные задачи. Если вам понравился дизайн - возможно, он и вправду объективно хорош. Но не стоит забывать, что разрабатывался он с конкретными целями. Так что решение “использовать лучшие практики и АДАПТИРОВАТЬ их под свой продукт” (вот тут как раз и о целях, и о задачах) вроде бы очевидно, но используется некоторыми бездумно.

Заблуждение 4. Все важное и целевое нужно размещать сверху страницы.
Посадочная страница - это лишь промежуточный этап. Возможно, разместив кнопку “купить сейчас!” или регистрационную форму прямо на шапке лендинга, можно получить больше лидов, но они все равно отсеются на дальнейших этапах. В чем же тогда задача лендинга в этом плане?

Задача лендинга - заинтересовать. Заинтересованному пользователю будет, в принципе, без разницы, на сколько пикселей ниже или выше будет расположена заветная кнопка.

Согласно исследованиям Нила Пателя, топ-инфлюенсера по вебу и эксперту по маркетингу, самое убедительное - это внятные посылы. Или текст. Может быть, даже большой текст. Еще он ссылается на то, что нужно проводить A/B-тестирование, и этот путь действительно не для ленивых.

Заблуждение 5. Красный цвет кнопок улучшает конверсию.

Копий в битве по этому вопросу сломано немало. В Hubspot провели тест на эту тему и предсказуемо обнаружили, что цвет кнопки - фактор вовсе не определяющий.

Важны и другие факторы: аудитория, продукт и дизайн всего лендинга в целом.

Что же делать конкретному бизнесу? Проводить А/В тесты. Попробовали зеленую кнопку, синюю, белую, вообще без кнопки, посчитали - и сделали свои собственные выводы.

Заблуждение 6. Самое важное для лендинга - коэффициент конверсии.

Руководствуясь этим заблуждением, люди забывают о конечной задаче: конвертация в ПОКУПАТЕЛЯ. И тут можно получиться так, что изначальная конверсия - мала, а лиды получились очень качественные и практически все стали покупателями. Так что процент людей, заполнивших форму, далеко не самое важное.

Заблуждение 7. Лендинг должен содержать как можно больше информации о продукте.
Здесь можно наблюдать другую крайность: от лаконичности к пустословию. Как мы уже говорили, лендинг - это не конечный этап на пути лида к покупке. Есть и другие важные шаги, которые бизнес должен сделать, чтобы лид стал покупателем. И его надо провести по лендингу так, чтобы потенциальному клиенту было всё понятно и ничего не отвлекало. Более подробно - не значит лучше и вернее, если речь идёт о лендингах.

Заблуждение 8. Брошенные лендинги.

Это даже не заблуждение, а, скорее, печальная тенденция. Действительно, есть куча заброшенных лендингов. И причины этой заброшенности могут быть самые разные, в том числе - недостаток ресурсов на их ведение.

И если с заброшенными всё ясно, то есть и другая тенденция. Лендинги - это не неприкосновенное монументальное творение. Почти каждое заблуждение из вышеприведенных решается очень просто: надо проводить А/В-тесты. Почти всегда есть что-то такое, что можно улучшить в лендинге, чтобы получить ценные конверсии лидов в покупателей.


Если же вам нужно нечто большее, чем простой лендинг, можно предложить вам следующие готовые решения от Альфа Системс: