Эффективный способ сбора информации о пользователе и инструменты для мотивации покупателей

Эффективный способ сбора информации о пользователе и инструменты для мотивации покупателей

22 ноября 2019


Автор: Компания Scoder
Ежедневно рынок пополняется все новыми конкурентами и это ведет к потере старых и новых покупателей. Новые компании заманивают клиентов выгодными предложениями, мотивируя их совершать покупки. Потребителям же такой подход, несомненно, выгоден. Но как сделать так, чтобы наши старые клиенты и новые посетители оставались с нами?

Далеко не всегда пользователи попадают на сайт, чтобы что-то приобрести. Возможно, они просто еще не готовы купить, или просто ищут подходящий товар, информацию о продукте. Но когда покупатель будет готов, то он может забыть про ваш сайт и купить у конкурента, поэтому к каждому клиенту нужен свой подход.

Первое, что можно сделать — это не навязчиво предложить пользователям зарегистрироваться. E-mail клиента - это потенциальный будущий актив. Заполучив адрес электронной почты, вы сближаетесь с клиентом, тем самым будете уверены, что пользователь будет частенько наведываться к вам. Для мотивации клиента к регистрации можно предложить:
  • скидку;
  • купоны;
  • подарки.
Наш модуль «Скидка за регистрацию. Всплывающее окно регистрации. Купон за регистрацию» в этом вам поможет.

После того, как пользователь стал ближе к вам, можно уже применить следующий интересный ход: будет здорово, если клиент укажет дату своего Дня Рождения.  С помощью модуля «Уведомления / Скидки на день рождения пользователей, контактов и лидов CRM. Дни рождения» вы расположите внимание клиента к вашему сайту, отправив на адрес электронной почты подарок в виде купона на скидку или подарок. Если стоит вопрос собрать друзей или родственников, и закупаться множеством продуктов, то клиент обязательно пойдет туда, где ему в День Рождения предоставляют скидки. Это проверено на личном опыте. Всегда приятно, когда вас кто-то поздравляет и дарит подарки.


Фото 1: «birthday.png»

Нередко пользователи забывают использовать свои скидки и купоны и нужно об этом их как-то предупредить. С модулем «Брошенные купоны / Забытые скидки. Напоминание о скидках» вы справитесь с поставленной задачей. Например, у именинника заканчивается активность купона или скидки, и его об этом нужно как-то предупредить. Настройки модуля позволят автоматически отправлять письма на его почту с уведомлением. Так же с помощью модуля можно предупреждать пользователей о предстоящих акциях. Достаточно крупные игроки, аксакалы продаж давно это поняли и обязательно используют данный метод для увеличения продаж.

Можно разнообразить примитивные, всем известные серые акции более оригинальными подходом: организовать закрытую распродажу для некоторых групп пользователей с помощью модуля «Покупай больше - плати меньше. Нарастающие скидки».
Модуль позволяет применять нестандартные методы продаж.
Вы сможете реализовать товары с нарастающей скидкой.


Например:
  • 1 товар - скидка 0%
  • 2 товар - 5%
  • 3 товар - 15%
  • 4 товар - 20%
Или же чередовать скидки:
  • каждый 2-й товар со скидкой
  • каждый 3-й товар со скидкой.

Фото 2: «buymore 0-0-100.png»



Предлагать товар в подарок: 2 по цене одного, 4 по цене двух.

Намного приятнее будет покупателям оставаться на вашем сайте с такими предложениями.
Даже когда мы идем в магазин одежды, мы, не задумываясь, выбираем именно те магазины, где есть интересные предложения. Разнообразные «плюшки» в виде нарастающих скидок способны приятно удивить любого покупателя и заставить остаться постоянным клиентом вашего магазина.

В поисках хорошей точки для совершения покупок мы проводим достаточное время в сети интернет. Чтобы хоть немного отвлечься от однотипного формата сайтов с товарами, можно предложить клиенту нестандартный вариант заработать себе скидки. Скидки и прочие заманчивые предложения это, несомненно, хорошо, но можно еще предложить поиграть. В этом вам поможет модуль «Новогодний Пакман. Дед мороз и волки». В преддверии праздников каждый хочет дополнительно заработать на подарок. С помощью нашего модуля вы можете привлечь внимание покупателя с предложением поиграть за скидку или за подарок (в зависимости от типа настроек).
Главная задача модуля состоит в том, чтобы пользователь, играя, зарабатывал себе бонусы: скидки, подарки, бесплатную доставку.


Фото 3: «games-discounts.png»


Игра позволит оживить ваш сайт и привлечь внимание посетителей. Играя, посетитель будет стараться заработать для себя, а значит он с большей вероятностью у вас купит. Подобный подход увеличит число посетителей, так как все будут знать, что у вас, играя, можно выиграть.
Оживите ваш сайт с помощью наших предложений и результат не заставит долго ждать.