Как не терять заявки: ИИ-ассистент Bquadro в Битрикс24 — советы в блоге

На многих сайтах для консультаций посетителей стоит виджет Открытых линий Битрикс24. Он помогает общаться с клиентами через разные каналы коммуникации, объединяя все обращения в одной CRM.
 
В таком виджете клиентам отвечают как сотрудники компании, так и разные боты. Мы в Bquadro сделали для этих целей “прокачанного” бота - ИИ-ассистента. Он общается как живой человек, отвечая даже на самые сложные экспертные вопросы. Но, конечно, без выходных и праздников=)



   

Когда и кому пригодится такой ассистент

• Если бизнес ведет активную рекламную кампанию и нужно повысить конверсию. Рекламный бюджет уже потрачен, и не следует отпускать посетителя со своего сайта без ответа.
• Когда важен каждый контакт, каждый лид - например, в дорогих продуктах: промышленном и медицинском оборудовании, недвижимости и др. Цена ошибки здесь высокая: поздний ответ или слабая консультация могут сорвать крупную сделку.
• Когда у бизнеса много обращений и команда перегружена. Поэтому сотрудники заняты рутиной вместо продаж, экспертных консультаций и сложных обращений. Ассистент возьмет рутину на себя и поможет разгрузить ценные кадры.
• Когда клиенту нужно объяснение, сравнение и подбор товаров для облегчения выбора и принятия решения о покупке.
• В бизнесе, работающем по всей России, - когда клиенты пишут не только днем по московскому времени, но и в любое время суток. В чатах клиент легко уходит к тому, кто ответил первым. И этим первым должен быть ваш ИИ-ассистент.
  

Попробуйте БЕСПЛАТНО: ассистент отвечает клиентам на сайте 24/7 по вашей базе знаний.



Выглядит начало разговора в таком гибридном чате так: на сообщение пользователя сначала появляется стандартная форма для ввода контактов, а сразу следом за ней пишет свое приветствие ИИ-ассистент.

Все диалоги будут штатным образом отображаться в интерфейсе Битрикс24, и оператор-человек всегда может продолжить общаться с посетителем в том же чате вместо ИИ.




   

Тарифы на ИИ-ассистента Bquadro (по состоянию на 03.06.2026 г.)

Free - Бесплатно
Доступно 10 диалогов и 20 Мб для загрузки базы данных

Light - 1 200 ₽/мес.
Доступно 30 диалогов и 200 Мб для загрузки базы данных

Business - 3 000 ₽/мес.
Доступно 100 диалогов и 200 Мб для загрузки базы данных

PRO - 10 000 ₽/мес.
Доступно 500 диалогов и 200 Мб для загрузки базы данных

 

Живой пример работы

Ассистент установлен на маркетплейсе проектов домов domamo.ru. Мы делали замеры на этапе бета-тестирования на боевом сайте - бот полностью закрывал 68% ночных диалогов. При этом конверсия ночных лидов возросла на 21%.