Как организовать контроль сотрудников и защитить свой бизнес с помощью программы мониторинга — советы в блоге

Удаленка, гибкий график, поток задач — в таких условиях сложно понять, кто действительно работает, а кто лишь делает вид. Руководителю нужны точные инструменты контроля, иначе бизнес сталкивается с перерасходом бюджета, падением продуктивности и дисциплиной «на нуле».

Оценить реальную занятость и эффективность работников «на глаз» невозможно — именно поэтому все больше компаний прибегают к использованию специальных программ для мониторинга персонала и контроля действий за ПК. В статье расскажем, как внедрение системы «ИНСАЙДЕР» может улучшить организацию труда.

Внедрение мониторинга в компании нередко вызывает опасения: сотрудники боятся тотального контроля и навязчивой слежки, а руководство — конфликтов в коллективе. Но «ИНСАЙДЕР» — это не про шпионские методы, а про здравый расчет, создание продуктивной рабочей среды, оптимизацию трудовых процессов и повышение удовлетворенности коллектива.

Решение подойдет как небольшим компаниям, так и крупным структурам. Благодаря гибкой настройке параметров контроля и широкому функционалу сервис легко адаптируется под задачи конкретного бизнеса и подходит для использования на разных уровнях.

Руководителям программа помогает получить объективную картину происходящего в компании. С «ИНСАЙДЕРом» вы сможете:

• отслеживать внутренние процессы и выявлять узкие места в работе;

• контролировать выполнение задач и не допускать падения рабочего темпа;

• следить за соблюдением корпоративных стандартов и оперативно выявлять нарушения.

Для HR-менеджеров «ИНСАЙДЕР» — оптимальный инструмент диагностики и развития команды:

• облегчает ведение табеля учета рабочего времени, фиксирует присутствие подчиненных, опоздания и ранние уходы;

• показывает реальную загруженность и уровень продуктивности персонала;

• помогает выявить сотрудников, которые лишь имитирует рабочую деятельность;

• выявляет тех, кто трудится сверх нормы и находится на грани выгорания.

Специалисты службы безопасности также могут использовать программу мониторинга для контроля ИБ. Такое ПО обеспечивает:

• отслеживание подозрительных действий и предотвращение утечки данных;

• сбор доказательства в случае нарушений или попыток хищения информации;

• наблюдение за поведением работников, в том числе выездных, и профилактику внутренних угроз.

«ИНСАЙДЕР» — это не средство давления, а универсальное решение для ненавязчивого контроля и выстраивания прозрачных и результативных рабочих процессов. Оно помогает разным подразделениям компании действовать слаженно, эффективно и в рамках общих целей.

На первый взгляд может показаться, что программы контроля — это что-то сложное и громоздкое. На самом деле все проще, чем кажется. «ИНСАЙДЕР» фиксирует, как подчиненные проводят рабочее время, и помогает руководству делать выводы на основе конкретных данных, а не субъективных ощущений.

Все начинается с подключения агента — небольшого приложения, которое устанавливается на компьютер сотрудника. Агент запускается автоматически при включении ПК и в скрытом режиме собирает информацию обо всех действиях подчиненного в рамках активного сеанса.

Сведения передаются на защищенный сервер и отображаются в панели управления — это удобный интерфейс, где можно:

• посмотреть, кто работает прямо сейчас;

• узнать, кто отсутствует на месте;

• сравнить продуктивность разных специалистов;

• отследить подозрительные действия.

Если пользователь активен и выполняет задачи — программа отмечает этот период зеленым цветом. Если он бездействует или отвлекается — появляются серые и красные зоны, которые сигнализируют о простое или нерабочей активности.

При возникновении сомнений в показателях конкретного сотрудника можно изучить историю активности, снимки экрана и список инцидентов. Все данные хранятся в системе и доступны для просмотра в любое удобное время.

Система не ограничивается записью активности — она анализирует данные, помогает выявлять проблемы, усиливает дисциплину и оптимизирует процессы. Ниже — ключевые функции, которые делают «ИНСАЙДЕР» незаменимым помощником для бизнеса.

Эта функция позволяет в реальном времени отслеживать, чем именно занят каждый подчиненный на рабочем месте. Система фиксирует активность за компьютером, анализирует используемые программы, посещения сайтов, сохраняет логи и формирует табель учета рабочего времени.

Что дает:

• Контроль загруженности персонала. Вы видите, кто действительно работает, а кто занимается личными делами, кому нужна помощь, кто перегружен.

• Анализ удаленной работы. Онлайн-мониторинг помогает объективно оценить эффективность специалистов, независимо от того, где они находятся — в офисе, дома или в командировке.

• Выявление угроз. Фиксируются действия, которые могут нанести вред компании: запуск подозрительных программ, работа над сторонними проектами, использование служебных ресурсов в личных целях.

• Подтверждение фактов. Все данные сохраняются в системе и могут быть использованы как доказательства при возникновении споров или расследовании инцидентов.

Программа автоматически фиксирует начало и конец рабочего дня, опоздания, ранние уходы, длительные перерывы и периоды простоя.

Что дает:

• Автоматизация учета. Исключается человеческий фактор и возможные ошибки при ручном подсчете часов.

• Снижение риска выгорания. Отчеты показывают чрезмерную загрузку и инциденты, которые часто являются причиной падения мотивации и стресса.

• Контроль нарушений. Регистрация прогулов и несоблюдения рабочего графика происходит автоматически.

• Объективное поощрение. Переработки и высокий уровень вовлеченности становятся аргументом для премирования.

Система регулярно делает скриншоты экранов ПК работников без их вмешательства. Эти изображения хранятся в защищенном архиве и помогают восстановить хронологию действий.

Что дает:

• Расследование инцидентов. Визуальные данные позволяют понять, что именно происходило в момент сбоя или нарушения.

• Контроль безопасности. Скриншоты фиксируют факты передачи конфиденциальной информации, работу с нелегальными сайтами и ПО.

• Обучение персонала. Руководитель может наглядно увидеть, где сотрудник допустил ошибку, и дать конструктивную обратную связь по этому поводу.

• Восстановление данных. Если была утеряна важная информация или ее пытались скрыть, по скриншотам можно воссоздать последовательность действий.

• Контроль дисциплины. Скриншоты показывают, какие ресурсы и для чего использовались в рабочее время, и помогают снизить уровень отвлечений.

Система анализирует каждое действие сотрудника и классифицирует его как «продуктивное», «отвлечение» или «простой».

Что дает:

• Оценка эффективности. По каждому сотруднику доступен детализированный отчет о том, чем он занимался в течение дня.

• Обнаружение проблем. Видно, кто постоянно отвлекается от задач или отсутствует на рабочем месте.

• Предотвращение выгорания. Анализ помогает выявить сотрудников, перегруженных работой.

• Контроль нагрузки. Руководитель может перераспределить задачи и таким способом повысить общую производительность команды.

Система фиксирует все, что сотрудник вводит с клавиатуры на корпоративных устройствах.

Что дает:

• Контроль деловой переписки. Можно проверить, как сотрудники общаются с клиентами, партнерами и коллегами.

• Выявление утечек. Кейлоггер помогает заметить ввод паролей, передачу конфиденциальной информации, использование запрещенной лексики.

• Оценка занятости. Позволяет понять, сколько времени уходит на набор текста, оформление документов и другие рабочие процессы.

• Восстановление диалогов. При необходимости можно посмотреть удаленные переписки по скриншотам и узнать, кому и что конкретно отправляли сотрудники.

Система регистрирует все сайты и программы, с которыми сотрудник взаимодействует в течение рабочего дня.

Что дает:

• Анализ полезности ресурсов. Все программы и сайты классифицируются на «продуктивные» и «отвлекающие».

• Контроль отвлечений. Программа покажет, кто тратит время на YouTube, соцсети или онлайн-шопинг.

• Обеспечение безопасности. Обнаружение подозрительной активности позволит вовремя принять меры.

Система сохраняет все поисковые фразы, которые сотрудники вводят в браузерах.

Что дает:

• Оценка компетенций. Видно, какие темы вызывают трудности и где требуется обучение.

• Обнаружение угроз. Запросы на темы, связанные с конкурентами или уводом данных, моментально фиксируются.

• Анализ интересов. Руководство может лучше понять, что мотивирует и волнует сотрудников.

Это персональный профиль каждого работника, в котором собрана история его активности, продуктивности и дисциплинарных инцидентов.

Что дает:

• Объективные кадровые решения. Руководитель видит динамику, достижения и слабые стороны конкретного сотрудника.

• Контроль микроклимата. Анализ помогает выявить токсичное поведение и потенциальные конфликты.

• Поддержка HR. Удобный инструмент для формирования рейтингов, отчетов, планов развития.

Для мобильных и выездных сотрудников доступен контроль геолокации и маршрутов.

Что дает:

• Контроль местоположения. Точное определение, где и сколько времени находился сотрудник.

• Оценка эффективности. Слежение позволяет сравнить запланированный маршрут с реальным и выяснить причины отклонений.

• Предотвращение нарушений. Если сотрудник использует рабочее время для личных целей, система это покажет.

Перед тем, как купить систему, попробуйте «ИНСАЙДЕР» в действии — оформите бесплатную триал-версию на 14 дней и протестируйте все функции ПО в реальных условиях. Убедитесь сами, насколько проще становится управление и контроль персонала, когда данные говорят за сотрудников.