Как прокачать Влияние (и эффективно продавать, в том числе интернет-магазину)?

Лица, принимающие решения: на них стремится выйти любой продажник, под них выстроены рекламные публикации. Лицо, принимающее решение - это и любой пользователь любого интернет-магазина. Так что нужно сделать, чтобы они приняли решение в пользу вас?
Есть такая полумагическая, но очень важная штука, как “Влияние”. Что же это?

Это не нечто эфемерное, а вполне применяемый субстракт знаний, опыта и харизмы. Влияние - это способность напрямую или опосредованно влиять на окружение. И это не то же самое, что манипулирование.

Как вашему проекту использовать Влияние и прокачать его?

Необходимо всего лишь ответить на пять простых вопросов.

1. Что вы используете в своей работе?
Информация (как для вас, так и для вашего клиента) - самый большой источник влияния. Информацию мы получаем, задействуя свои полезные связи, разбирая рабочие ситуации, советуясь с экспертами, опираясь на свой опыт по успешным сделкам и возможностями по привлечению бюджетов. Но деньги - это, скорее, результат, побочный эффект. Самое мощное влияние начинается с вашей ПОЛЕЗНОСТИ для других людей и готовности делиться и реально использовать эту полезность. Производители ли вы ПОЛЕЗНЫЙ продукт? Делитесь ли вы ПОЛЕЗНЫМ контентом о своем продукте?


2. Что вы говорите?
Отталкиваясь от предыдущего принципа, принцип полезности тоже не должен нарушаться. То, что вы говорите, так же должно быть полезно и информационно. Если информация, которая у вас есть, бесполезна для ваших клиентов или партнеров, лучше не говорить ничего.


3. Кто вы такой?
Чтобы понять, как себя позиционировать, необходимо понять своё место и цели. Любое собеседование - это ситуация, в которой надо грамотно спозиционировать себя. Доверит ли вам HR условной компании, в которую вы пришли на работу, ответственную должность? Любой клиент и покупатель в интернет-магазине - это тот же HR, только тут добавляется еще и то, что вы представляете на "собеседовании" не только себя, но и компанию, в которой вы уже наняты. Если клиент не будет доверять тому, как вы презентуете себя или свою компанию - он не совершит с вами сделку. Доверие начинается, например, с внешнего вида вашего проекта - например, интернет-магазина или корпоративного сайта.


4. Каково ваше отношение к другим людям?
Любые наши отношения - что в браке и партнерстве личностном, что в партнерстве деловом - должны делать партнеров лучше. Если вы кого-то из клиентов считаете "сложным", "трудным", "токсичным" - подумайте о том, что в другой обстановке этот же человек мог бы вести себя по-другому.


5. Куда вы стремитесь?
Людям проще довериться человеку или бренду с внятным целеполаганием. Если целеполагание так себе и цель размыта - это чувствуется. Четкие планы и структурированность вносят ясность и приносят вашим партнерам уверенность и спокойствие.

Пункт 4 и 5 это не просто красивая философия, не относящаяся к жизни и тем более интернет-торговле, как раз наоборот. Четкая структура и хорошее отношение к пользователям вашего собственного ресурса - это дань уважения к клиентам и показатель вашей уверенности в будущем.

Отбрасывая в сторону весь пафос и общие фразы, хотим напомнить о нашем решении для создания интернет-магазинов МегаМарт.

Шаблон разрабатывался с учетом рекомендаций и пожеланий владельцев бизнеса, маркетологов и опыт ведущих UX-дизайнеров.

В этом решении - около 1000 вариантов настройки внешнего вида. Так что у тех, кто воспользуется этим решением для своего интернет-проекта, не будет проблемой  грамотно “подать” себя на “собеседовании” перед клиентом - посетителем сайта.