Как составить коммерческое предложение
10 июня 2019
Автор: Команда Аспро
![Фото 1: «Как составить коммерческое предложение»](https://aspro.ru/upload/iblock/f4f/aspro_blog_banner.png)
Коммерческое предложение – инструмент продаж, нацеленный на то, чтобы заинтересовать и побудить клиента к покупке. Это документ, в котором описывается предлагаемый компанией товар или услуга. От того, насколько грамотно он составлен, зависит прибыль компании.
В этой статье мы поговорим о том, из чего должно состоять коммерческое предложение, какие есть правила оформления, и какие типовые ошибки допускают компании при подготовке.
Что обязательно должно быть в коммерческом предложении
Адресату нужно понимать, о чем он будет читать. Заголовок должен быть ярким, емким и информативным.
![Фото 2: «Как составить коммерческое предложение»](https://aspro.ru/upload/blogs%20and%20news/kp/quote3.png)
Пример правильного заголовка
ОфферЗдесь важно показать выгоду клиента, которую он получит от вашей услуги или товара. Текст нужно выстроить так, чтобы читатель думал о себе и своих нуждах, а не о том, что ему пытаются навязать покупку.
Например, предлагаете клиенту разработать сайт. Не стоит расписывать подробно ваш опыт работы. Нужно показать, как здорово владельцу будет получать заявки с сайта .
Цены
Клиент должен знать, во сколько ему обойдется покупка. Следует предоставлять актуальные цены. Когда человек рассчитывает на одну сумму, а по факту оказывается, что ему нужно заплатить больше денег, доверие к компании будет подорвано.
Призыв к действию
Этот пункт является логичным завершением коммерческого предложения. Что должен делать читатель, если товар или услуга его заинтересовала? Позвонить, написать, зарегистрироваться на сайте и т.д. Не забудьте также оставить контакты. Иначе смысл документа вовсе теряется. А вместе с ним и прибыль.
Оформление коммерческих предложений
Усилители коммерческих предложений
ЦифрыОни всегда выглядят убедительнее слов. Когда вы наглядно показываете клиенту, что при покупке хлебопечи он сэкономит за год N-сумму на магазинном хлебе, это запоминается и убеждает.
![Фото 3: «Как составить коммерческое предложение»](https://aspro.ru/upload/blogs%20and%20news/kp/quote2.png)
Пример хорошего предложения для оффера
Таблицы или графикиЕсли в документе есть таблицы и графики, создается впечатление, что над предложением серьезно поработали профессионалы. К тому же, эти инструменты помогают визуально показать динамики роста.
Реализованные проекты
Так формируется доверие и лояльность к компании. Куда интереснее увидеть товар или услугу в действии, как это все реализовано. Сюда же можно отнести список клиентов – потенциальный покупатель будет считать, что уж если работали с такими крупными заказчиками и те остались довольны, значит компания действительно серьезная.
Типовые ошибки коммерческих предложений
«Мы»Начинать коммерческое предложение с «мы» – ошибка. Куда эффективнее будет заменить местоимение «мы» на «вы». Помним про то, что в коммерческом предложении не рассказываем о том, какая у нас хорошая компания. Говорим про выгоды, которые получит клиент от работы с нами.
Сложный язык
Никому не нужны сложные предложения с заумными словами. Если после первого прочтения не улавливается смысл предложения, читатель просто закроет документ. Важно составлять коммерческое предложение понятным для каждого языком.
Шаблонные фразы
Это обезличивает. Никого не удивишь выражениями «у нас самые выгодные цены/условия поставки». Куда интереснее будет читать: «наша хлебопечь вам обойдется дешевле, чем 10 пицц или один день проживания в гостинице». Такие сравнения лучше строить исходя из того, на какую аудиторию будет нацелено предложение. Поэтому важно знать, кому предлагаете товар или услугу.
Бизнес и коммерческие предложения – неразрывные понятия. Часто компании неоправданно стремятся вместить в документ как можно больше сведений о товаре или услуге, чтобы убедить клиентов оформить заказ.
В социальных сетях мы провели опрос и выяснили, что меньше всего клиентов интересуют инструкции по покупке товара и услуг, а также информация о компании. Действительно, когда документ слишком сильно нагружают, появляется сумбур и теряется само предложение.
Потому при составлении коммерческого предложения нужно поставить себя на место клиента и ориентироваться только на самой важной для него информации.
Предлагаем еще прочесть