Квизы для бизнеса: как повысить вовлеченность и увеличить продажи — советы в блоге

В последние годы квизы зарекомендовали себя как один из самых действенных инструментов интернет-маркетинга. Такой формат привлекает внимание, стимулирует активность пользователей, помогает собирать ценную информацию и значительно повышает конверсию. Разберемся, в чем их преимущества и как применять квизы с пользой для бизнеса.

• Привлечение и удержание внимания

В условиях информационного перенасыщения завладеть вниманием пользователя непросто. Квизы, в свою очередь, предлагают интерактивный формат, который делает взаимодействие с сайтом более интересным и побуждает пользователя вовлечься, а не просто пролистать страницу.

• Анализ аудитории

Каждый ответ на вопрос — это источник ценных инсайтов. На основе собранных данных можно сегментировать пользователей и предлагать им релевантные решения, что значительно повышает эффективность маркетинга и лояльность аудитории.

• Повышение конверсии

Квизы ведут пользователя по воронке продаж ненавязчиво и логично. Благодаря персонализированным результатам вероятность покупки возрастает: в среднем конверсия достигает 6–10% — значительно выше, чем у стандартных лендингов.

• Формирование доверия к бренду

Квизы не только продают, но и создают полезный опыт: развлекают, помогают разобраться в продукте, подобрать оптимальное решение. Это делает бренд ближе к ЦА и повышает лояльность пользователей.

• Снижение стоимости лидов

Благодаря интерактивному формату квизов повышается вовлеченность аудитории, что помогает получать больше заявок при меньших затратах на рекламу.

• Увеличение среднего чека

Как мы уже говорили, ответы пользователей позволяют точно выявить их потребности и на основе этой информации предлагать сопутствующие товары или услуги, что способствует увеличению суммы покупки.

Создать квиз для сайта — проще, чем кажется, особенно если использовать модуль «КВИЗ ЛИД-ОПРОСЫ» от компании «Концепт». Ниже расскажем, как с его помощью собрать эффективный квиз за несколько шагов.

1. После установки модуля в административной панели «1С-Битрикс» появится новая вкладка, где уже представлены готовые примеры квизов. Ознакомьтесь с ними, чтобы понять структуру, а затем приступайте к созданию собственного опроса — для этого нажмите кнопку «Добавить опрос». В настройках укажите основные параметры и, при необходимости, дополнительные.

2. Сразу после сохранения квиз отобразится в списке доступных опросов в публичной части сайта.

3. Нажмите на нужный опрос — откроется режим предпросмотра, в котором только администратор сможет увидеть, как будет выглядеть квиз на сайте.

4. Вернитесь в административную панель, откройте нужную папку и нажмите «Добавить вопрос/результат».

5. В соответствующей вкладке добавьте вопросы, ориентируясь на подсказки рядом с полями.

Если вы хотите, чтобы итоговый результат зависел от ответов пользователя, назначьте каждому ответу определенное количество баллов.

Важно! Если в квизе предусмотрен только один вариант результата, баллы задавать не нужно.

6. Добавьте один или несколько вариантов результатов. Во втором случае обязательно укажите диапазоны баллов, при которых они будут отображаться. Убедитесь, что каждый возможный итоговый балл попадает в какой-либо диапазон, иначе пользователь увидит такое сообщение об ошибке.

7. Перед запуском тщательно проверьте работу квиза. Используйте отображение набранных баллов при тестировании, чтобы выявить возможные неточности и корректно выстроить логику опроса.

Вывести опрос на сайте можно либо с помощью прямой ссылки, либо через встройку кода в страницу. Оба способа описаны в нашей инструкции. Там же вы можете найти информацию по интеграции модуля с «Битрикс24» и AmoCRM.

Чтобы квиз действительно работал на ваш бизнес — собирал лиды, повышал конверсию и удерживал внимание — важно продумать не только содержание, но и механику. Обозначим ключевые моменты, которые стоит учитывать при создании опроса.

• Простота и целенаправленность. Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы они были понятны с первого прочтения и помогали выявить интересы, боли и мотивацию клиента. Избегайте сложных формулировок и профессионального жаргона.

• Логика ветвления. Добавьте условные переходы между вопросами, чтобы каждый пользователь получал индивидуальный сценарий. Это делает квиз более персонализированным и увеличивает вероятность того, что человек дойдет до конца.

• Ограничение по времени. Установка таймера стимулирует пользователей быстрее проходить опрос, создавая ощущение срочности. Такой прием повышает вовлеченность и уменьшает процент отказов.

Поддержание узнаваемости важно на каждом этапе взаимодействия с пользователем, и прохождение квиза — не исключение. Чтобы опрос был не только визуально привлекательным, но и эффективным, используйте:

• Фирменные цвета. Они создают ассоциации с брендом и укрепляют визуальную идентичность.

• Корпоративные шрифты. Привычная типографика обеспечивает визуальное единообразие и профессиональный облик.

• Брендированные элементы. Логотипы, фирменная графика и анимации усиливают доверие и делают интерфейс запоминающимся.

Такой подход к оформлению делает квиз не просто инструментом сбора данных, а полноценной частью коммуникации с клиентом.

Квизы — это мощный инструмент интернет-маркетинга, который помогает привлекать внимание, удерживать интерес, собирать данные, повышать конверсию и стимулировать продажи без дополнительных вложений в рекламу.