Обновление Сотбит.B2B – Допродажи и несколько адресов доставки
22 сентября 2023
Автор: Сотбит
Уважаемые пользователи и партнеры 1С-Битрикс, компания Сотбит приветствует Вас!
Друзья, спешим рассказать Вам о последнем обновлении линейки готовых решений для внедрения личного кабинета контрагента Сотбит.B2B. Версия продукта 2.0.2. расширяет функционал кабинета новыми возможностями, которые очень ждали и просили пользователи решения.
В таких вопросах у нас в Сотбит все максимально отлажено: клиенты просят – значит нужно исполнять. И этот раз не стал исключением. Поэтому без лишних слов давайте начнем обзор обновления и разберемся, что же такого мы реализовали в нем.
Приступим!
Удобное оформление заказов
Главное предназначение B2B кабинета – перевод дилеров на самообслуживание путем автоматизации процесса оформления заказов. К проработке этого аспекта платформы команда разработчиков Сотбит подходим с особым вниманием.
Обновление Сотбит.B2B 2.0.2 как раз посвящено улучшению пользовательского опыта приобретения товаров через платформу. Мы собрали фидбек от аудитории и выявили 2 наиболее востребованных функции, которые и реализовали в новой версии продукта:
- Бесшовная интеграция модуля Cотбит: Перекрестные продажи;
- Множественные адреса для доставки.
Давайте рассмотрим каждый пункт подробнее.
1. Бесшовная интеграция модуля Cотбит: Перекрестные продажи
Обзор новых возможностей Сотбит.B2B будем проводить в наиболее наглядном формате проблема-решение.
Что касается первого пункта, то на основе клиентских отзывов мы выделили 2 основных трудности, с которыми сталкиваются пользователи:
- Быстрый просмотр аналогов: при добавлении товаров в корзину в случае отсутствия их в наличии контрагенты не могли быстро выбрать аналог. Для этого им приходилось вновь возвращаться в каталог и искать нужную позицию.
- Допродажи: допродажи – проверенный способ повышения среднего чека, который эффективно применятся как в розничной, так и в оптовой торговле. Например, продавцы телефон предлагают приобрести в комплекте чехлы или аксессуары. Ранее в B2B кабинете такой инструмент был реализован номинально, поэтому клиенты, делающие на него ставку, требовали более глубокой проработки функционала.
В поисках решения этих вопросов наша команда не стала изобретать велосипед, а решила обратиться к собственной разработке – модулю Сотбит: Перекрестные продажи.
Модуль позволяет увеличить средний чек заказов в интернет-магазине за счет того, что покупателю предлагаются наиболее релевантные товары.
Продукт уже давно используется в готовом шаблоне розничного интернет-магазина Сотбит: Оригами. Но что мешает адаптировать его под B2B платформу? Верно, абсолютно ничего. И, таким образом, мы получаем отличный способ решить описанные выше трудности.
Сотбит: Перекрестные продажи позволяет создать какой угодно товарный блок в зависимости от потребностей владельца портала:
- Похожие товары;
- Сопутствующие товары;
- Рекомендуемые товары и т.д.
Каким же образом интерфейсы модуля интегрированы в личный кабинет дилера? Давайте разберемся.
В разделе каталог при переходе в детальную карточку товара контрагенты видят инфоблок с перечнем других позиций номенклатуры. Название блока, а также его контент настраиваются администратором платформы. На примере скриншота видим, что для плиты выводятся ее аналоги на случай, если основной товар не будет доступен к покупке.
Также изменения коснулись и блока допродаж в корзине заказа. Ранее здесь, по сути, просто дублировался каталог. После интеграции Сотбит: Перекрестные продажи в инфоблоке отображаются только позиции, которые связаны с товарами, добавленными в корзину.
Таким образом, компонент допродаж личного кабинета контрагента действительно работает на стимулирование дополнительных покупок, а не выполняет символическую функцию.
Что касается настроек модуля, то они осуществляются через административную часть сайта. Модератор платформы создает условие и указывает его параметры. Перечень созданных условий доступен в разделе меню «Список товарных блоков». Здесь же можно перейти к детальным настройкам.
Перекрестная продажа – в этом окне определяются основные параметры: активность, название условия, сайт, сортировка и т.д.
Основной товар – отвечает за то, для каких товаров будет работать созданное условие. Выбор возможен по следующим категориям: инфоблок, раздел каталога, конкретный товар, свойства товара, свойства торговых предложений, цена и т.д.
Товары для допродажи – в этом окне определяется, какие предложения к основному товару (аналоги, комплименты) и в каком количестве будут выводится в перечне позиций для допродаж. Выбор осуществляется по тем же категориям, что и в предыдущем пункте.
Что ж, на этом мы заканчиваем обзор первой части обновления. Теперь перейдем к следующей.
2. Множественные адреса для доставки
Еще одно неудобство, которое нам удалось нивелировать в новой версии Сотбит.B2B – невозможность указать несколько адресов доставки в карточке организации. Главным образом это касалось крупных компаний, у который действительно нередко может быть не один адрес для получения заказа.
При создании организации на платформе и заполнении информации о ней, контрагент ранее указывал лишь один конкретный адрес. При необходимости указать другой это производилось вручную при непосредственном оформлении заказа.
Проблема получила отклик у аудитории, поэтому наш отдел разработки оперативно устранил ее. Теперь при создании организации или редактировании информации о ней пользователь с ролью «управляющий компанией» может добавить несколько адресов.
Как показано на скриншоте, для этого ему нужно просто нажать на кнопку «Добавить», после чего появится модальное окно, в котором выбирается город и указывается сам адрес доставки.
Резюме
И так, друзья, давайте подведем краткий итог. В обновлении Сотбит.B2B 2.0.2 мы реализовали наиболее ожидаемый среди клиентов функционал, поэтому работа с платформой станет еще комфортнее, а взаимодействие с контрагентами – еще эффективнее!
Отдельно остановимся на модуле Сотбит: Перекрестные продажи. Изначально он будет входить в поставку старшей редакции линейки Сотбит: B2B портал. Для младших редакций Cотбит: B2B кабинет и Сотбит: B2B кабинет Plus решение приобретается отдельно.
Как вы смогли убедиться, работа по улучшению и развитию Сотбит.B2B не останавливается. Хоть функционал платформы уже достаточно широк, особенно среди готовых решений на Битрикс, наша команда по-прежнему ищет способы, как сделать его еще круче, в том числе активно прислушиваясь к нашим дорогим клиентам. Так что не стесняйтесь делиться пожеланиями и, конечно, оставайтесь на связи, чтобы быть в курсе последних новостей
Предлагаем еще прочесть
