Разделяй и властвуй: B2B и B2C в отдельных коробках

Совсем недавно, менее полугода назад, наша линейка розничных интернет-магазинов MissShop/MisterShop начала развиваться в сторону оптового b2b функционала. Нами был разработан целый план по внедрению в решение полноценного b2b кабинета. Более подробно об этом мы рассказали в статье «Особенности разработки оптового интернет-магазина на 1С-Битрикс».

В итоге за это время мы успели внедрить следующий b2b функционал:

• Форма регистрации юридических лиц
• Личный кабинет
• Табличный бланк заказа
• Быстрый поиск и навигация
• Формирование заказа из excel файла
• Гибкое управление ценами и бонусная программа по уровню продаж
• Отправка счета на имейл клиента
• 1С-интеграция под юридические лица
  

Но в процессе внедрения b2b мы столкнулись с определенными сложностями:

• Сложность архитектуры. Появилось огромное число настроек и нюансов, которые усложняют понимание магазина и работу с ним. Архитектуру розничного магазина пытались подстроить под оптовый функционал, что не совсем правильно.
• Увеличение цены. В результате внедрения b2b кабинета цена на линейку магазинов MissShop/MisterShop возросла на 30%. В итоге чистый b2c клиент должен был переплачивать за функционал, который ему, возможно, будет и не нужен.
• Стагнация розничной платформы. Последние полгода мы уделяли внимание только B2B составляющей решения. А вот для B2C мы стали выделять намного меньше ресурсов.
  

Все эти проблемы и сложности нас явно не устраивали. Поддержка совместного B2B/B2C магазина приносила массу неудобств. Поэтому мы решились на важный шаг – разделение розничного и оптового функционала. В результате расчленения на свет появилось новое решение «B2BShop: Оптовый магазин с b2b кабинетом». А линейка интернет-магазинов MissShop/MisterShop продолжит жить своей привычной розничной жизнью.

В результате такого разделения была пересмотрена и стоимость решений. Так, «B2BShop: Оптовый магазин с b2b кабинетом» будет стоить – 199 900 руб. А вот цена розничных магазинов MissShop/MisterShop будет дешевле на 80 000 руб. – 119 900 руб. Такая линейка цен позволит удовлетворить потребности как b2b сегмента, так и b2c.  

А для тех клиентов, которые приобретали нашу линейку оптово-розничных магазинов с расчетом на b2b функционал, мы предусмотрели переход с MissShop/MisterShop на B2BShop. Стоимость перехода будет символической и рассчитывается по формуле:

(Стоимость льготного продление B2BShop * Количество месяцев с момента покупки) / 12

Так, если Вы приобретали нашу платформу в августе месяце, то переход на B2BShop вам обойдется: 49 975 * 3 / 12 = 12 494 руб. Именно за такую стоимость мы корректно переведем Вас на платформу B2BShop.

Стоит также отметить, что оптовая платформа B2BShop сохраняет за собой все возможности полноценного розничного магазина. А это значит, что на ее базе можно развернуть B2B и B2C магазины одновременно.

Итак, подытожим: за короткое время мы смогли быстро разделить B2B и B2C направления наших магазинов. Плюс ко всему нам удалось убить несколько зайцев:

• Поставить B2B платформу на собственные рельсы
• Понизить стоимость розничного магазина
• Дать импульс развитию B2C платформы
• Значительно вхождение как в B2B, так и в B2C решения
  

Теперь наши B2B и B2C решения вздохнули спокойно. Они будут развиваться по отдельности.