Сайт управляющей компании ЖКХ 2.0. Популярные вопросы и ответы — советы в блоге

При работе с решением для сайта управляющей компании «whatAsoft: Управляющая компания ЖКХ 2.0» пользователи иногда обращаются в поддержку, задавая различные вопросы. Мы собрали самые распространенные из них и подготовили статью с ответами. Для удобства навигации вопросы сгруппированы по разделам.

Вопрос: Можно ли сделать главный слайдер (баннеры вверху главной страницы) на всю ширину?

Ответ: Главный слайдер можно разместить на всю ширину страницы. Для этого необходимо перейти к настройкам вывода блоков на главной «Слайдер»:

«whatAsoft» / «Модуль IGKH» / «Блоки на главной» / «Слайдер»

Далее необходимо деактивировать настройку «Выводить баннеры рядом со слайдером» и проверить, что установлена настройка «На всю ширину».

Вопрос: Можно ли отключить блок «сотрудники», «карта», «фотогалерея» и другие на главной странице? Можно поменять местами блоки?

Ответ: В решении представлена возможность как отключить блоки на главной странице, так и поменять их местами. Чтобы сделать это, необходимо перейти к настройкам решения:

«whatAsoft» / «Модуль IGKH» / «Настройки»

Далее в разделе «Блоки на главной» можно произвести необходимые изменения главной страницы. Для изменения порядка следует использовать поле «Сортировка», а для включения или отключения поля использовать поле «Активность».

Вопрос: Можно ли отключить вкладки в разделе «Наши дома» (паспорт, управление, отчёты по управлению)?

Ответ: Да, можно. Для этого необходимо в режиме правки на странице дома открыть настройки компонента вывода домов и в разделе «Основные параметры» отключить пункт «Отображать вкладки с информацией из Реформы ЖКХ».

Вопрос: Заполнение адреса возможно только через указание координат, но есть поле для текстового ввода адреса, можно ли его активировать?

Ответ: Можно, для этого необходимо перейти в административную часть сайта и заполнить ключ для API Яндекс Карты в разделе:

«Настройки» / «Настройки продукта» / «Настройки модулей» / «Управление структурой»

Вопрос: Подскажите, как включить отображение капчи?

Ответ: Для включения отображения капчи на веб-формах необходимо авторизоваться с правами администратора, затем перейти на страницу с формой и включить «Режим правки». Далее нужно навести курсор на форму и перейти к редактированию компонента «igkh: Веб-форма». Для включения капчи должен быть отмечен чекбокс «Использовать капчу», а также, при необходимости, «Не использовать капчу для авторизованных пользователей».

Для вывода капчи на форме регистрации необходима ее активация в настройках главного модуля.

Вопрос: Не получается авторизоваться в личном кабинете (через публичную часть сайта). Что делать?

Ответ: Для авторизации в личном кабинете через публичную часть сайта требуется, чтобы у учётной записи значения полей «Логин» и «Email» совпадали. По умолчанию e-mail не является уникальным полем, поэтому для авторизации используется именно логин.

При регистрации пользователей через публичную часть сайта логин и e-mail автоматически устанавливаются одинаковыми. Однако при создании пользователей вручную в административной панели такое соответствие необходимо обеспечивать самостоятельно.

Вопрос: Как настроить только нужные счётчики (например, только вода, отопление) в форме «Передать показания счётчиков»?

Ответ: Чтобы оставить только нужные счётчики, необходимо перейти по следующему пути:

«Контент» / «Инфоблоки» / «Типы инфоблоков» / «Формы» / «Показания счётчиков».

Далее на вкладке «Свойства» оставить активными только те типы счетчиков, по которым вы будете принимать показания. Затем сбросьте кеш на странице со счётчиками.

Вопрос: Как включить / отключить личный кабинет? Мы используем личный кабинет, разработанный специально для нас. Как мы можем его использовать?

Ответ: Для настройки личного кабинета перейдите по следующему пути:

«whatAsoft» / «Модуль IGKH» / «Настройки»

В разделе «Личный кабинет» можно выбрать режим работы личного кабинета. Если вы хотите использовать имеющийся в решении личный кабинет, то нужно выбрать настройку «Встроенный» и отметить нужный для работы функционал.

Если требуется привязать личный кабинет из другой системы, то необходимо выбрать пункт «Ссылка на кабинет» и в поле «Адрес ссылки на кабинет» указать URL, по которой доступен разработанный вами личный кабинет.

Вопрос: Как указать другую почту получателя для формы «Заказать пропуск»?

Ответ: Чтобы указать другую почту получателя для формы «Заказать пропуск» перейдите по следующему пути:

«Настройки» / «Настройки продукта» / «Почтовые и СМС события» / «Почтовые шаблоны»

Далее откройте настройку шаблона для типа почтового события «[WAS_IGKH_FORM_ENTER_PASS] Сообщение формы «Заказ пропуска» и в разделе «Поля письма» измените #DEFAULT_EMAIL_FROM# на необходимую вам почту в полях «От кого» и «Кому».

Вопрос: Есть ли возможность в раздел «Фотогалерея» массово загружать фотографии?

Ответ: В публичной части сайта есть возможность массовой загрузки фотографий. Для этого нужно авторизоваться под пользователем с административными правами, затем, в публичной части, перейти в нужный альбом раздела фотогалереи и включить режим правки в панели администратора в верхней части сайта. При этом на странице появится блок для массовой загрузки фотографий.

Вопрос: Имеется ли возможность принимать оплату коммунальных услуг. Как реализована онлайн-оплата в решении?

Ответ: Вы можете принимать оплату через сайт. Её можно включить в настройках:

«whatAsoft» / «Модуль IGKH» / «Платежные системы»

В качестве платёжных систем поддерживается Т-Банк, ЮKassa и Сбербанк.

После настройки и прикрепления к учётным записям пользователей лицевых счетов они смогут производить оплату в личном кабинете в разделе «Оплата услуг». При оплате в банк передается информация о лицевом счёте плательщика.

Следует отметить, что реквизиты карт не сохраняются на сайте. Оплата производится на сайте банка (платежной системы).

Вопрос: Можно ли подключить несколько организаций так, чтобы при первом входе была возможность выбрать нужную?

Ответ: Есть возможность настроить суперглавную страницу при входе на сайт для выбора организации. Для этого необходимо в административной части сайта перейти к настройкам решения и выбрать пункт «Отображать выбор УК при первом заходе на сайт»:

«whatAsoft» / «Модуль IGKH» / «Настройки»

Вопрос: Мы хотим разработать мобильное приложение и использовать его вместе с сайтом, запущенном на вашем решении. Как это можно сделать?

Ответ: У вас нет необходимости разрабатывать своё мобильное приложение. Вы можете использовать встроенное мобильное приложение. Для активации бесплатного пробного режима перейдите по адресу «whatAsoft» / «Модуль IGKH» / «Мобильное приложение». На открывшейся странице вы сможете ознакомиться с тарифной сеткой, руководством пользователя и администратора, договором-офертой и базовой функциональностью мобильного приложения. Подробную информацию о тарифах вы можете найти по адресу https://готовый-сайт-для-бизнеса.рф/catalog/corporate/facilty-managment/#p7.

Если вы всё-таки хотите разработать и запустить собственное мобильное приложение, то вы можете использовать встроенное в решение API. Ознакомиться с полным описанием всех методов API вы можете по ссылке.