Текст для карточки товара: надо не надо?

Коллеги! С вами Ярослав Голуб, руководитель интернет-агентства INTEC.

Тексты для карточек товаров － идол, на которого до сих пор молятся многие владельцы интернет-магазинов и олдскульные сеошники. По их мнению, чем больше информации в карточке, тем лучше! Вот почему на сайтах мы видим целые «оды» на 2400 символов и больше, посвященные унитазам, дешевым футболкам и трапам для душа из латуни.

Миллионы бессмысленных текстов заполняют интернет-пространство. Они, словно лавина, накрывают читателя с головой, вызывая лишь одно желание － поскорее выбраться из этой информационной ловушки. А в голове зреет только один вопрос: «Зачем, мистер Андесон? Во имя чего вы наполняете свой ресурс откровенной бессмыслицей? Зачем кормите пользователя детальным и ненужным описанием унитазов? Вам настолько страшно оставить страницу пустой? Или вы верите в какую-то необыкновенную миссию?»


Давайте разберемся, насколько прав оптимизатор. А заодно узнаем, существуют ли другие эффективные варианты наполнения карточек товаров и можно ли как-то продвигаться без текстов?

«Каноничное описание» － к чему стремились раньше

Поиск секретного шаблона, в соответствии с которым заполняются карточки товаров, － проблема владельцев малого и среднего бизнеса. Собственники крупных интернет-порталов и агрегаторов над такими вещами, как правило, не задумываются. Правда, у них есть обратная проблема － недостаток информации, когда неизвестен даже размер чаши у кофеварки.

В большинстве случаев «эталонное описание» покупают на биржах. Его размер － от 1000 до 2000 знаков. Без отклонений в большую или меньшую сторону. Перед вами «каноничный» пример – 1200 символов про оливки без косточки.


Некоторые продвигаются еще дальше. К примеру, хотят разместить на сайте огромную простынь про насадку на дрель для ощипывания домашней птицы. Вы думаете, кому-то будет интересна эта история?


Станете ли вы читать рассказ об уникальных свойствах насадок на дрель? Никогда! Вам нужно знать только функционал, размеры и, возможно, какую-то уникальную особенность. Но не больше! Но вместо этого вы видите «грандиозный» текст. Вот еще текст по ТЗ про архивный шкаф:


Все, что хочет знать пользователь, － какого размера шкаф, из чего сделан, сколько стоит.

Данная информация включает не более 500 символов. Зачем нужны оставшиеся － неразрешимая загадка. По своему содержанию подобные описания － вода на воде, либо безудержный креативный креатив. В них абсолютно никакой пользы － а значит, их не воспринимают поисковые системы. Это и есть главная проблема, которую нужно решать немедленно.

Что хотят поисковые системы от карточек товара

Если говорить коротко, то поисковые системы ценят востребованную информацию. Контент нужно создавать с единственной целью － принести посетителю пользу. Читатель должен извлечь из текста что-то важное. То, что поможет ему сделать правильный выбор.


Вот фото товара, цена, а ниже его характеристики, отзывы и т.д. – вот и все, что нужно покупателю для того, чтобы сделать выбор. Идеальные карточки товаров в этом смысле у интернет-магазинов электроники.

Еще аргумент

Чтобы убедиться в ненужности пустых описаний, обратите внимание на «Баден-Баден». Прочитайте блог «Яндекса», где говорится, что страница должна быть в первую очередь полезной.


«Японский унитаз Ka-ka-pi-pi01. В древние времена охотники и собиратели, не имевшие постоянного места жительства, не имели также и фиксированных мест для справления нужды. С переходом протояпонцев к оседлому образу жизни (IV—III тыс. до н. э.) в качестве туалета они использовали помойку, куда вместе с тем они выбрасывали всё, что им было больше не нужно (пищевые остатки, трупы собак и людей). Одно из первых упоминаний туалета в японских мифах относится к мифологически-летописному своду «Кодзики» («Записи о делах древности», 712 г.): в нём приводится история о жившем по преданию на рубеже I—II веков правителе Кэйко, отправившем старшего сына за двумя красавицами, которых намеревался взять в жёны. Однако сын сам женился на них, а отцу привёл других девушек. Раскусивший обман Кэйко поручил своему младшему сыну Ямато Такэру проучить старшего. Как говорится в «Кодзики», исполнив волю отца, Ямато отчитался перед ним…»

Золотой унитаз – это круто. Но точно ли он достоин на столько длинного и кудрявого описания? Зачем поисковику показывать то, что не будет востребовано? Такая страница будет помечена как некачественная.

Главный критерий ценности текста － его польза

А теперь перейдем к конкретике. Описание простых товаров должно содержать несколько слов вместо длинной простыни.

Простые товары － это бытовая техника, одежда, сантехника и все то, чем мы пользуемся ежедневно. Мы знаем, где их применять и как использовать. Эти вещи не требуют огромных описаний. Если же говорить более подробно, то такие продукты делятся на две категории:

• Совсем простые товары. Сантехника, одежда, обувь и другая продукция, которая не имеет особых технических характеристик. Все размеры, габариты и другие необходимые данные должны быть на странице и так. Тысячи килознаков будут лишними. Вам нужны только общие характеристики: цвет, фасон, материал, наличие подкладки. Это те моменты, которые помогут легко сделать выбор. Место для ключей с запросами «купить» и «заказать» тоже останется. Не пишите, что товар выполнен в стиле «неоклассика» и прекрасно сочетается с империалистическими интерьерами в стиле «барокко». Требования 2007 года уже неактуальны.
• Сложные товары. Стиральные машины, телефоны, электробритвы, колонки, микроволновые печи и многое другое. Здесь может быть уместна и 1000 символов. Только не нужно описывать «приятные расцветки, плавные формы и эргономичный дизайн». Выберете самое главное －количество режимов стирки, время автономной работы, наличие боковой или верхней загрузки, возможность дистанционного управления. Берите пример с компании Apple, которая размещает выжимки из самых крутых характеристик.
  

Такие карточки максимально соответствуют ожиданиям клиента, который пришел по запросу «купить» или «заказать». Они работают с целевым трафиком и помогают пользователю еще раз ознакомиться с товаром, чтобы потом закинуть его в корзину. Приемлемое количество символов － от 500 до 1000 знаков, и никакой воды!

Решение о покупке чаще всего принимается после знакомства с форумами, обзорами и отзовиками. Редко кто бродит по интернет-магазину в поисках подходящего продукта. Поэтому раз и навсегда откажитесь от водной портянки!

Описание уникальных товаров － объемный текст для разборчивого клиента

Радостная новость для любителей длинных описаний － они все еще востребованы и прекрасно подойдут для интернет-магазинов дорогих, эксклюзивных, экзотических и редких товаров. Такую продукцию нельзя выбрать по обзорам и сравнениям.


И все же слишком увлекаться не стоит. Нет смысла давать четкие описания в «тысячезнаках». Лучше проясним, что именно должно содержаться в карточке:

• Что это. Статуэтка античного бога, маска древних индейцев, эксклюзивная шкатулка или репродукция известной картины. Пользователь должен ознакомиться с кратким описанием.
• Из чего это сделано. Материалы, из которых сделана основа, подкладка, отделка, камни, используемые в декоре (бриллианты с золотой окантовкой или натуральные рубины). Опишите все моменты, формирующие стоимость, эксклюзивность, раритеность и привлекательность для целевой аудитории.
• Дополнительная ценность. Это может быть репродукция знаменитой картины или раритетный оригинал. Возможно, вы предлагаете купить точную копию кисета, которым пользовался Наполеон, или что-то необычное, созданное современными мастерами. Опишите все факторы, которые создают дополнительную ценность для качественной реплики или оправдывают высокую стоимость оригинала.
  

Главное, чтобы клиент получил полное представление о товаре. Дайте ему эту возможность и не смотрите на длину текста. Для описания простой тарелки или табакерки потребуется 1000 знаков. А вот для набора инкрустированных драгоценными камнями шкатулок или богато украшенных зеркал могут потребоваться и 10 000 символов. Но и тут есть важное условие － все они должны раскрывать особенности и преимущества товара.


Перед вами пример подходящего описания дорогого комода. Продавец использует описание уникального дизайна для подтверждения высокой стоимости.


Эта карточка не только полезная, но и «вкусная». Клиент, который ищет мебель под стиль комнаты, получит информацию и сможет принять решение. Он поймет, какие факторы повлияли на высокую цену.


Еще один пример уникального и короткого описания. В нем меньше 1000 символов, но тарелка воспринимается не как простая посуда с узором. Она переходит в категорию необычных и дорогих подарков.

Можно ли продвигать карточки товаров без текстов?

Нет, минимальный текст оставить для поисковика все-таки нужно. Для этого можно сгенерировать автотекст с помощью специальных модулей. Мы, например, в конце прошлого года запустили новый модуль INTEC.seo, который может генерировать тексты для инфоблоков, разделов инфоблоков и элементов инфоблоков по шаблону.

Например, так выглядит текст для анонса, который будет отлично индексироваться и приведет трафик. Это будут небольшие описания с минимумом ключевых слов по маске:


Модуль станет настоящей палочкой-выручалочкой для SEO-оптимизатора. О том, как быстро сгенерить небольшие тексты и заполнить множество однотипных карточек товаров мы расскажем в следующей статье.