ТОП 5 пунктов для диагностики сайта автосервиса. Готовимся к сезону.
2 октября 2018
Автор: redsign
Согласно данным сервиса wordstat от Yandex.ru, наибольшее количество запросов “автосервис” в поисковой системе фиксируется в октябре (951 146), что обусловлено активной подготовкой автомобилистов к зимнему автосезону. На что стоит обратить внимание владельцам сайтов автосервиса, чтобы не упустить с сайта большой трафик потенциальных клиентов? Разбираемся!
1. АДАПТИВНОСТЬ
Адаптивность готового решения AutoCity на всех гаджетах
Современный сайт сегодня должен быть простым, понятным, адаптивным и быстрым. Адаптивность означает универсальность и удобство просмотра с любых устройств (будь то смартфон, планшет или десктоп). А для автосервисов мобильный трафик является одним из наиболее важных.
Подумайте сами, ведь при непредвиденной поломке автомобиля первым делом мы обращаемся за помощью к смартфону. И с наибольшей вероятностью мы выберем те автосервисы, которые будут в топе результатов поиска. При мобильном трафике в топ выводятся именно адаптивные сайты, так как Google и Яндекс в поисковой выдаче наделяют их большей привилегией.
2. ВНИМАНИЕ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ
Главная страница (ред.: далее home page) на сайте как ресепшн в офисе. На посетителя ваш офис должен произвести благоприятное впечатление и за считанные секунды подсказать, куда двигаться дальше. Так и с home page. Главная страница вашего сайта должна обладать простой навигацией, содержать все необходимые разделы, призывать к действию.
Разберем пример главной страницы сайта автосервиса:
Пример главной страницы сайта автосервиса
Шапка профиля
Шапка профиля, как минимум, должна содержать следующие разделы: информация о компании, услуги и цены, полезная информация, удачно реализованные проекты (тюнинг-ателье), акции, контакты.
Подробный каталог услуг
Приведите максимальный перечень услуг, которые вы оказываете. Желательно, чтобы каждая услуга вашего автосервиса была сопровождена подробным описанием, условно, карточкой услуги (ред.: об этом более подробно в 3 пункте).
Баннерная реклама
Уделите время баннерной рекламе. Если у вас существуют акции и спец. предложения, обязательно разместите информацию об этом в слайдер на главной странице.
Добавьте отзывы клиентов
В среднем, наличие отзывов, по мнению специалистов в области ритейла, способно увеличить объемы продаж до 20%. Тем более что существует много сервисов, предлагающих удобные виджеты для их размещения. Особого внимания заслуживают виджеты от Flamp и Яндекса.
Приведите максимальный перечень услуг, которые вы оказываете. Желательно, чтобы каждая услуга вашего автосервиса была сопровождена подробным описанием, условно, карточкой услуги (ред.: об этом более подробно в 3 пункте).
Баннерная реклама
Уделите время баннерной рекламе. Если у вас существуют акции и спец. предложения, обязательно разместите информацию об этом в слайдер на главной странице.
Добавьте отзывы клиентов
В среднем, наличие отзывов, по мнению специалистов в области ритейла, способно увеличить объемы продаж до 20%. Тем более что существует много сервисов, предлагающих удобные виджеты для их размещения. Особого внимания заслуживают виджеты от Flamp и Яндекса.
Пример главной страницы сайта автосервиса
Ссылки на статьи
Поддерживайте образ автомобильных экспертов. Публикуйте дайджест ваших статей сразу на главной странице.
Информация о партнерах
Логотипы известных брендов, продукцию которых вы предлагаете, внушают клиенту доверие.
Призыв к действию (call to action)
Дайте возможность заинтересованному клиенту максимально быстро и удобно связаться с вами. Обязательно расположите активную форму связи на главной странице.
Контакты
Здесь без комментариев.
Проработка карточки услуги заслуживает отдельного внимания. Как минимум, она должна содержать яркую фотографию, описание услуги, ее стоимость, время на выполнение и срок гарантии с возможностью оставить заявку на ремонт.
Старайтесь максимально доступно сортировать информацию. Например, для сервисов, предоставляющих услуги шиномонтажа, актуальным станет раздел с ценами, который разбит по диаметрам дисков (r13, 14, 15…) и размеру автомобиля (от малолитражки до микроавтобуса). В то время как для услуги автомойки удачным станет решение с классификацией цен по размеру автомобиля (малолитражки, бизнес-класс, внедорожники и т.д.).
Пример оформления карточки услуги в готовом решении AutoCity
Значительно увеличить конверсию может дополнительный блок с информацией о сопутствующих услугах. Например, перейдя по ссылке к карточке балансировки колес, сайт может предложить услуги шиномонтажа. А оказавшись на карточке шиномонтажа, предложить нашумевшую накачку азотом.
Пример оформления карточки услуги в готовом решении AutoCity
Интересным решением может стать дополнительный блок «Признаки для обращения к специалисту», мотивирующий посетителя на звонок в автосервис. Пользователь узнает тревожные симптомы, ставит диагноз, советуется с вашими специалистами и, как результат, решает обратиться за помощью именно в ваш автосервис. Авто-медицина в действии!
4. ИНТЕРЕСНЫЙ КОНТЕНТ
Многие сайты автосервиса уже давно позиционируют себя как автопорталы с перечнем полезной информации. Такой добавочный спрос сайта формирует доверие к вашей компании. Пишите статьи, которые будут отвечать на актуальные запросы пользователей. Например: “Как оспорить штрафы ГАИ” или “Как подобрать качественные зимние шины”.
В целом, делайте акцент на факты и цифры - они нагляднее и объективнее. Так, о компании можно рассказать в цифрах: сколько лет существует компания, сколько подразделений трудится в вашем автосервисе, сколько в среднем владельцев автомобилей ставит зимнюю резину в сезон именно у вас и т.д..
Дополнительным плюсом станут специальные онлайн - услуги: всевозможные календари техосмотра, калькуляторы услуг и многое другое.
5. SEO-ОПТИМИЗАЦИЯ
Мало создать качественный сайт, важно его так же грамотно продвинуть. Здесь стоит поподробнее остановиться на поисковой оптимизации сайта (SEO). SEO направлен на выведение сайта в топовые позиции в выдаче поисковых систем по тематическим запросам. Главное - верно подобрать семантическое ядро (запросы, по которым клиенты могли бы найти сайт вашего автосервиса).
Настройка seo-оптимизации в готовом решении AutoCity
Начнем с того, что для успешного продвижения сайта стоит делать акцент на средне- и низкочастотные запросы. А потому продвижение по дорогим ключам (к примеру, «автотехцентр», «автосервис», «авторемонт», «сервисное обслуживание» и т. п.) - нерациональная трата времени и средств.
Проанализируйте свою аудиторию. С какими запросами чаще всего обращаются к вам в автосервис? Владельцы каких автомобилей ваши основные клиенты? Насколько вопрос цены для ваших клиентов - ключевой при выборе той или иной услуги? Ответив на эти вопросы, вы с легкостью подберете адресные поисковые запросы:
- по марке автомобиля («автотехсервис лада», «автосервис ford»);
- по геопривязке («автосервис москва» и т. п.);
- по упоминанию конкретных услуг («замена масла», «шиномонтаж»);
- с учетом ценовой политики (но в случае если у вас не “дешево”, ключ “шиномонтаж дешево” просто введет пользователя в заблуждение)
P.S.: Для подбора подобных поисковых запросов удобнее всего воспользоваться сервисом wordstat от Yandex.ru
И помните, только вы, ваша работа и интересный контент являются настоящим двигателем вашего сайта, который позволит обойти конкурентов на самых крутых виражах.
Команда АЛЬФА Системс
Статья полезна для
Предлагаем еще прочесть
