Форма обратной связи, в которой всё включено — советы в блоге

Приветствуем! На связи Bquadro. На повестке дня — новый модуль для решения знакомой каждому разработчику задачи — как сделать форму обратной связи.

Формы “Задать вопрос”, “Заказать консультацию”, “Написать нам” и многие другие разрабатываются с помощью стандартного набора полей. Мы предлагаем решение, в котором все эти поля уже предусмотрены, — наш модуль для Битрикс: “Bquadro: Форма обратной связи”.

При установке модуля автоматически создается инфоблок, в котором настроен вывод всех полей, которые могут понадобиться в форме на сайте:

• Имя

• Телефон

• E-mail

• Комментарий

• Город (в разных вариантах выбора из списка)

• Прикрепление файла

• Прикрепление картинок.

Также настроена страница отправки формы и чекбокс согласия на обработку персональных данных.

Внешний вид формы настраивается подключением стилей.

В настройках инфоблока все ненужные поля можно отключать с помощью чекбокса “Активность” и устанавливать обязательность заполнения чекбоксом “Обязательно”. Дополнительно в форму можно добавить свои поля.

При установке модуля также автоматически создаются необходимые почтовые шаблоны.

Настройки Captcha

В модуль уже зашита Google reCAPTCHA v3 для защиты от автоматических действий на сайте и блокировки спама. Для подключения капчи нужно указать ключи в настройках модуля. Данные ключи можно получить на сайте Google.

Google reCAPTCHA v3 отличается от предыдущей версии капчи Гугл тем, что при заполнении формы от пользователя не требуется никаких дополнительных действий. То есть проверка проходит автоматически и незаметно.

Чем хорош наш модуль?

Это готовое решение со всеми полями, которые обычно используются в формах обратной связи. Модуль облегчает работу веб-разработчика, так как с помощью этого инструмента можно быстро установить форму на любой сайт на 1С-Битрикс.

Форма обратной связи необходима на различных типах сайтов, включая:

• Корпоративные сайты – для связи с клиентами, получения отзывов и предложений.

• Интернет-магазины – чтобы пользователи могли задавать вопросы о товарах, оформлении заказов и возвратах.

• Блоги и новостные порталы – для получения комментариев, вопросов от читателей и предложения тем для обсуждения.

• Сайты услуг – для записи на консультации, уточнения информации о сервисах и сбора отзывов.

• Образовательные платформы – чтобы студенты могли задавать вопросы по курсам и сообщать о технических проблемах.

• Некоммерческие организации – для сбора заявок на волонтерство, предложений о сотрудничестве и пожертвований.

Таким образом, обратная связь актуальна для любых сайтов, которые стремятся поддерживать контакт с аудиторией и улучшать свои услуги. В конечном итоге, эффективная форма обратной связи может стать мощным инструментом для развития бизнеса и укрепления доверия к бренду.