Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat
15 октября 2019
Автор: Богумирский Олег
Мы рады сообщить, что клиентам Webim доступен Apple Business Chat — новый канал для продаж, сервиса и технической поддержки!
Теперь ваши клиенты могут обратиться к вам с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Не нужно устанавливать приложения — начать общение в Business Chat можно, нажав на иконку Messages на вашем сайте или в приложении. Также клиенты легко найдут вас в Поиске на своем устройстве или в Apple Maps.
Доступные возможности Apple Business Chat
Сообщения из Apple Business Chat и других каналов отображаются в рабочем месте оператора Webim. Операторам не нужно отвлекаться на разные программы, потому что вся коммуникация ведется в одном интерфейсе.
Теперь ваши клиенты могут обратиться к вам с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Не нужно устанавливать приложения — начать общение в Business Chat можно, нажав на иконку Messages на вашем сайте или в приложении. Также клиенты легко найдут вас в Поиске на своем устройстве или в Apple Maps.
Доступные возможности Apple Business Chat
- Сообщения – отвечайте на запросы, организуйте техническую поддержку.
- Встроенная аутентификация поможет выстроить персонализированную коммуникацию.
- Файлы – передавайте картинки и видео, которые помогут решить запрос быстрее.
- Продажи – Apple Business Chat поддерживает покупки с помощью Apple Pay. Клиенты смогут совершать покупки прямо в чате.
- Time Picker – клиенты могут выбрать подходящее им время, которое автоматически добавится в календарь.
- Списки – предложите клиентам выбрать из списка подходящие им опции.
Сообщения из Apple Business Chat и других каналов отображаются в рабочем месте оператора Webim. Операторам не нужно отвлекаться на разные программы, потому что вся коммуникация ведется в одном интерфейсе.
Предлагаем еще прочесть
