Топ-10 инструментов, которые повысят конверсию вашего сайта — советы в блоге

Клиенты заходят на ваш сайт и уходят без покупок? Корзина пустеет, а конверсия падает? Возможно, проект теряет внимание пользователей, тормозит на мобильных устройствах или просто не умеет продавать. В этом случае нужно кардинально менять сайт и добавлять новый функционал. Но какой?

В этой статье разберем 10 ключевых инструментов, которые помогут вашему сайту приносить больше заявок, а вам — удобно работать с проектом.

Представьте ситуацию: ассортимент магазина пополнился сотней новых товаров. Чтобы они продавались в онлайне, нужно составить подробное описание и картинки продукции. Затем загрузить информацию на сайт. Все это займет несколько дней, а то и недель. Вам потребуется привлекать копирайтеров, дизайнеров и контент-менеджеров за отдельный прайс. А продавать товары нужно уже сейчас!

Интеграция сайта с искусственным интеллектом решит эту проблему. Нейросети позволят создавать и наполнять проект контентом в 10 раз быстрее и не тратить время специалистов. Встроенный ИИ будет массово генерировать и добавлять текст и картинки на любую страницу сайта. Вам останется только следить за корректностью информации.

С AI-инструментом вы сможете быстро создать:

• описания товаров;
  
• экспертные статьи;
  
• SEO-метатеги для продвижения;
  
• информацию о компании;
  
• анонсные и детальные картинки продукции.
  

Посмотрите сами, как работает встроенный искусственный интеллект. Картинка с диваном-пантографом генерируется и добавляется на сайт за 20 секунд. А SEO-статья на тему, какой шуруповерт лучше, — за 30 секунд.

Визуальный контент — мощный инструмент маркетинга, но его эффективность можно увеличить в разы. Достаточно дать клиентам возможность взаимодействовать с изображением. Тогда простая картинка превратится в рабочий функционал для увеличения продаж.

Рассмотрим пример: студия дизайна интерьеров представляет новый проект в стиле «Современная классика». На фотографии — готовая концепция комнаты с диваном, торшером, кофейным столиком и картиной. Все товары перечислены в описании, но взгляд пользователя прикован к изображению, а не к тексту. Таким образом, клиент может просто пролистать страницу и не заметить ссылок на покупку. Как быть?

В этом случае идеально подойдет функционал интерактивных меток. Принцип их работы следующий: на фото комплекта размещаются точки, при наведении на которые появляется информация о товаре — его название, цена и кнопка действия. Например, добавить в корзину или перейти на детальную страницу продукции. Так клиент по одной картинке увидит все, что вам нужно.

Что дают интерактивные метки на фото:

• Быструю навигацию. Пользователи могут получить информацию о всех товарах на фото без перехода в карточку. Это ускоряет принятие решения о покупке.
  
• Упрощение выбора. Метки на изображениях комплектов помогают пользователю разобраться в ассортименте за считанные секунды, будь то мебель, одежда или техника.
  
• Повышение конверсии. Интерактивные элементы увеличивают вовлеченность, что напрямую влияет на продажи.
  

С метками на фото вы сможете повысить средний чек за счет продажи комплектов.

Клиенты очень дорожат своим временем. Им нужно как можно быстрее найти нужный товар. Поэтому, если в поиске сайта посетитель ничего не найдет по названию, — он уйдет к конкурентам. Чтобы избежать этого, вам нужно сделать поиск более продуманным.

Хороший поиск понимает самые разные сценарии ввода:

1. Учитывает транслитерацию — сопоставляет слова, написанные на разных алфавитах, будь то латиница или кириллица. Например, при вводе слова «ника» пользователь должен увидеть продукцию бренда Nika. А при вводе «drel» — дрели.
   
2. Замечает неправильную раскладку клавиатуры — при вводе «jht[b» поиск должен понимать, что это «орехи», и выдать нужные результаты.
   
3. Распознает синонимы слов — при вводе слова «телефон», даже если ни один товар не имеет такого названия, сайт должен предлагать смартфоны или другие мобильные устройства.
   
4. Видит опечатки — если из-за одного символа запрос не совпадает с названием продукта, сайт все равно должен предлагать этот товар клиенту.
   

Расширенный поиск по сайту уменьшит количество отказов и улучшит пользовательский опыт.

В готовом интернет-магазине Аспро: Премьер с версии 1.4.0 появился Умный поиск. Инструмент расширяет возможности стандартного функционала. Узнайте, как работает поиск, по ссылке.

В 2024 году доля маркетплейсов достигла 64% от общих объемов интернет-торговли в России, согласно данным Tadviser.

Продавать только на сайте — значит терять аудиторию маркетплейсов. Чтобы не допустить этого, открывайте бизнес на популярных площадках. Например, Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Но тут возникает проблема: с увеличением количества каналов сбыта требуется постоянно актуализировать данные об остатках. Что же делать?

Интегрируйте ваш сайт с маркетплейсами. Так вы упростите процесс обновления остатков и цен товаров. А еще автоматизируете обработку заказов, что сократит время на рутинные операции. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции, когда скорость и точность выполнения заказов напрямую влияют на рейтинг продавца и лояльность покупателей.

Дополнительный плюс — маркетплейсы часто становятся источником новых клиентов, которые позже переходят на ваш сайт. Такая комбинированная стратегия максимизирует охват и прибыль.

Без поискового продвижения даже самый стильный сайт останется незамеченным. Чтобы эффективно продвигать интернет-магазин, важно не только привлекать трафик, но и помогать пользователям быстро находить товары. Для этого нужно создавать посадочные страницы по результатам фильтра и оптимизировать их под требования поисковых систем. Но если каталог включает более 1 000 товаров, ручная настройка метатегов превращается в рутину и требует сотни часов работы.

Тогда на помощь приходит SEO умного фильтра. Инструмент позволяет автоматически генерировать посадочные страницы под параметры фильтра и настраивать SEO-тексты. С этим функционалом вы можете подготовить универсальные шаблоны, чтобы не заполнять метатеги много раз вручную.

SEO умного фильтра не просто автоматизирует работу, а помогает занять больше топовых позиций в поиске по коммерческим запросам. Например, при вводе «кроссовки беговые с амортизацией купить» клиент сразу сможет попасть на вашу оптимизированную страницу с кроссовками, а не общий каталог. Так вы получаете больше целевого трафика и снижаете процент отказов.

По закону Парето, 20% ассортимента приносят 80% прибыли. Но как определить, какие товары — ваши «золотые жилы», а какие просто занимают место и тратят ваш бюджет? Ручной анализ в Excel отнимает часы, а данные устаревают еще до того, как вы сделаете выводы.

Решает эту проблему дашборд аналитики заказов, который автоматически формируется на сайте. Инструмент показывает картину продаж в режиме реального времени. С ним вы всегда будете знать:

• сколько заработали;
  
• какие товары покупают чаще всего;
  
• где провалы в ассортименте;
  
• как акции влияют на продажи.
  

Благодаря удобной аналитике вы перестанете тратить бюджет на неходовые позиции, увеличите оборот за счет хитов и сможете принимать решения на основе данных, а не догадок.

65% россиян совершают онлайн-покупки со смартфонов, согласно исследованию RetailCRM. Если сайт неудобен на мобильных устройствах — клиенты уйдут к конкурентам.

Позаботьтесь о мобильной версии вашего сайта! Сделайте ее независимой от десктопной. Тогда проект будет лучше продвигаться в Яндекс и Google, поскольку поисковые системы ранжируют мобильные и десктопные сайты отдельно.

Мобильная версия быстрее загружается за счет своей независимости. А еще может обладать уникальным внешним видом, чтобы удовлетворять потребности пользователей смартфонов и планшетов.

Повторные продажи дешевле в 5-7 раз, чем привлечение новых клиентов, согласно исследованию компании OutboundEngine. История заказов, избранное, бонусы — все это должно быть в личном кабинете пользователя. Инструмент повышает лояльность и создает удобные условия для покупки товаров на сайте.

Как личный кабинет увеличивает конверсию:

1. Снижает барьеры для повторных покупок. Например, автозаполнение данных ускоряет оформление заказа, а история заказов напоминает о ранее купленных товарах.
   
2. Персонализирует взаимодействие. Рекомендации на основе истории просмотров и покупок повышают средний чек. Избранные товары снижают процент брошенных корзин.
   
3. Увеличивает вовлеченность. Бонусные программы мотивируют покупать чаще. Уведомления о скидках возвращают пользователей на сайт.
   

Идеальный личный кабинет содержит в себе:

1. Рекламные баннеры для стимулирования продаж.
   
2. Товары для оценки.
   
3. Активные заказы и статусы для отслеживания покупок.
   
4. Фильтр заказов для быстрого поиска.
   
5. Персональные рекомендации на основе поведения пользователя.
   

Помните, что личный кабинет — это инструмент монетизации. Чем персонализированнее и продуманнее его функционал, тем выше конверсия, LTV и частота повторных покупок.

B2B-стартап BitNinja внедрили всплывающие окна на своем сайте и увеличили конверсию посетителей в подписчиков на 114%. А Blog Marketing Academy заявляет, что всплывающие окна показывают наилучшую кликабельность в сравнении с другими видами рекламы. Так при грамотном применении функционал становится важным инструментом для увеличения количества клиентов.

Какие попап-окна можно добавить на сайт:

1. Текстовые — для предупреждения, например, об использовании файлов cookie.
   
2. С веб-формой — для закрытой распродажи, уведомления о предстоящем мероприятии и сбора отзывов от довольных клиентов.
   
3. Информационные — для любого уведомления, в котором будет текст и кнопка. Например, всплывающее окно с обязательным подтверждением возраста посетителя. Такой вариант отлично подойдет сексшопам.
   
4. С картинкой — для любого сообщения, в котором важен визуал. Показывается только изображение, на которое можно установить ссылку.
   

Маркетинговые окна важно использовать осторожно, чтобы они не вызывали раздражения посетителей. Делайте их релевантными, ненавязчивыми и ценными для пользователя. Тогда они помогут увеличить конверсию.

74% онлайн-покупателей разочаровываются, когда сайт не показывает релевантный контент, согласно исследованию Econsultancy. Если вы хотите расширить зону влияния и продавать в разных городах, обязательно подключите мультирегиональность.

Сайт можно настроить так, чтобы он показывал для каждого региона актуальные новости и цены, местоположение офиса и наличие товаров на складе. Например, клиент из Екатеринбурга будет вести себя увереннее на сайте, если увидит поддомен «ekb.» или заголовок «Лучшие предложения для Екатеринбурга».

Мультирегиональность способствует продвижению проекта в поисковых системах. Клиенту проще ориентироваться на сайте и нет необходимости уточнять множество моментов у менеджеров по поводу работы в своем регионе. Так вы сможете снизить нагрузку на своих специалистов.

Ничего внедрять отдельно не нужно! Все 10 инструментов уже реализованы в готовом решении Аспро: Премьер. Вам достаточно перезапустить свой сайт на этом шаблоне.

Хотите сами посмотреть решение? Переходите на демоверсию, чтобы узнать больше о возможностях Аспро: Премьер.

Готовое решение — сайт с заранее разработанным функционалом и дизайном. Для создания онлайн-проекта достаточно подобрать подходящее оформление и наполнить сайт собственным контентом. Сделать это еще проще благодаря искусственному интеллекту в функционале решения.

С 2014 года компания Аспро ежегодно становится лучшим автором готовых решений по версии 1С-Битрикс: Маркетплейс. После запуска сайта на продукте Аспро вы получите регулярные обновления функционала и техническую поддержку.

Инструменты Аспро: Премьер сэкономят ваше время, избавят от рутины и повысят продажи. Если ваш сайт до сих пор работает без этих функций — вы теряете потенциальную прибыль!