3 улучшения, о которых полезно знать нашим клиентам

3 улучшения, о которых полезно знать нашим клиентам

13 августа 2015


Автор: Глущенко Мария
28 июля наши разработчики выкатили новую версию асинхронного кода JavaScript 4.3, который работает на клиентской стороне — на сайтах онлайн-магазинов. Обновление улучшает работу двух решений модуля VePlatform— VeChat и VeContact.

JS считывает следующие пользовательские данные:
  • имя
  • email
  • товары в корзине
  • последовательность кликов
  • последний элемент страницы, на который пользователь кликнул перед уходом.
Помимо пользовательских данных код передает данные брошенной корзины. В личном кабинете VePlatformвидны:
  • рейтинг товаров, которые покупают чаще других
  • рейтинг товаров, которые чаще провоцируют отказ
  • количество брошенных корзин
  • количество незавершенных оформлений заказов.
VeChat и VeContact Proactive анализируют поведение курсора в режиме реального времени, чтобы точно определить момент, когда посетитель магазина собрался покинуть страницу интернет-магазина. Когда «отказное» поведение идентифицировано, VeChat затемняет основной экран и выводит сообщение с каким-либо призывом к действию: получи бонус, скидка, промокод. Вариантов много.

Приложение VeContact работает в двух режимах. В режиме ProActive решение аналогично VeChat, но работает ниже по воронке — активируется только на странице корзины и предлагает оставить email. В реактивном режиме VeContact автоматически рассылает письма по брошенным корзинам.

Фото 1: «table_blog.jpg»


Улучшение 1. Таргетинг по источнику
Работу каждого приложения можно настраивать по сегментам аудитории. Главное улучшение, которое появилось вместе с апдейтом JS 4.3 — решения научились активироваться или не активироваться в зависимости от источника трафика. Теперь можно исключить показы оферов:
  • тем, кто уже пришел по другому оферу (Referrer URL)
  • пришел с определенного сайта (Referrer Domain)
  • пришел с посадочной страницы (по URL).
  • уже совершил покупку.
Улучшение 2. Новые настройки поведения
Второе важное обновление — управление активностью решений во время пользовательской сессии. Теперь можно:
  • задать количество активаций каждого решения на время одной сессии
  • выбрать, на какой вкладке лучше активировать — на первой открытой пользователем или на последней
  • точнее сегментировать кампании по сумме чека корзины.
Например, пользователям с суммой корзины выше среднего чека можно предлагать дополнительный бонус.

Улучшение 3. Больше критериев
Функции третьего обновления уже были доступны в предыдущих версиях, они относятся к системе фильтров по критериям, которые позволяют сегментировать трафик для настройки разных схем активации решений. Теперь критериев стало больше:
  • ввел имя или нет
  • сумма корзины
  • пол*
  • город*
  • зарегистрирован или нет
  • посетил конкретный URL
  • оперативная система. 


*Сегментация по этим критериям доступна, если пользователь ввел эти данные во время сессии.