3 улучшения, о которых полезно знать нашим клиентам

28 июля наши разработчики выкатили новую версию асинхронного кода JavaScript 4.3, который работает на клиентской стороне — на сайтах онлайн-магазинов. Обновление улучшает работу двух решений модуля VePlatform— VeChat и VeContact.

JS считывает следующие пользовательские данные:

• имя
• email
• товары в корзине
• последовательность кликов
• последний элемент страницы, на который пользователь кликнул перед уходом.
  

Помимо пользовательских данных код передает данные брошенной корзины. В личном кабинете VePlatformвидны:

• рейтинг товаров, которые покупают чаще других
• рейтинг товаров, которые чаще провоцируют отказ
• количество брошенных корзин
• количество незавершенных оформлений заказов.
  

VeChat и VeContact Proactive анализируют поведение курсора в режиме реального времени, чтобы точно определить момент, когда посетитель магазина собрался покинуть страницу интернет-магазина. Когда «отказное» поведение идентифицировано, VeChat затемняет основной экран и выводит сообщение с каким-либо призывом к действию: получи бонус, скидка, промокод. Вариантов много.

Приложение VeContact работает в двух режимах. В режиме ProActive решение аналогично VeChat, но работает ниже по воронке — активируется только на странице корзины и предлагает оставить email. В реактивном режиме VeContact автоматически рассылает письма по брошенным корзинам.



Улучшение 1. Таргетинг по источнику
Работу каждого приложения можно настраивать по сегментам аудитории. Главное улучшение, которое появилось вместе с апдейтом JS 4.3 — решения научились активироваться или не активироваться в зависимости от источника трафика. Теперь можно исключить показы оферов:

• тем, кто уже пришел по другому оферу (Referrer URL)
• пришел с определенного сайта (Referrer Domain)
• пришел с посадочной страницы (по URL).
• уже совершил покупку.
  

Улучшение 2. Новые настройки поведения
Второе важное обновление — управление активностью решений во время пользовательской сессии. Теперь можно:

• задать количество активаций каждого решения на время одной сессии
• выбрать, на какой вкладке лучше активировать — на первой открытой пользователем или на последней
• точнее сегментировать кампании по сумме чека корзины.
  

Например, пользователям с суммой корзины выше среднего чека можно предлагать дополнительный бонус.

Улучшение 3. Больше критериев
Функции третьего обновления уже были доступны в предыдущих версиях, они относятся к системе фильтров по критериям, которые позволяют сегментировать трафик для настройки разных схем активации решений. Теперь критериев стало больше:

• ввел имя или нет
• сумма корзины
• пол*
• город*
• зарегистрирован или нет
• посетил конкретный URL
• оперативная система. 

*Сегментация по этим критериям доступна, если пользователь ввел эти данные во время сессии.